本人又は代理人からの請求は、利用目的通知請求書、開示請求書、訂正等請求書又は利用停止等請求書を、当社窓口宛に提出することによって受け付けるものとします。

請求の受付につきましては、本人確認等のに慎重を期すため、書類の郵送によってのみ受付いたします。

本人の氏名と住所が記載された公的証明書（運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、住民基本台帳カード、年金手帳、外国人登録証明書等）のうちの何れかをコピーして添付してください。

代理人の本人確認書類（上記に準じます）に加えて、未成年者又は成年被後見人の法定代理人であることを証明する書類、もしくは本人からの委任状をご用意ください。

「利用目的の通知」及び「情報内容の開示」の請求には、1件500円の手数料がかかります。回答通知書到着後、現金書留、金融機関への振込み等の方法でお支払いください。

「訂正・追加・削除」及び「利用停止・消去」の請求の場合手数料は不要です。

受け付けた請求につきましては、当社にて記載内容と必要書類を確認のうえ、速やかに請求書記載の住所へ回答を送付いたします。請求にお応えできない場合はその理由を回答いたします。
なお、該当する個人情報について、特定が困難である等不明な事項がある場合には、当社からお問い合わせすることがありますので、ご了承ください。
本人確認に使用したコピー等の個人情報は、回答終了後速やかに廃棄または返却いたします。

以下に該当する場合は請求をお断りすることがありますので、あらかじめご了承ください。

• 請求に係る個人情報の本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 他の法令に違反することとなる場合
• 訂正等の請求に際して、訂正が必要ないと判断した場合
• 利用停止等の請求に際して、正当な理由がないと認めた場合
• 利用停止等の請求に際して、多額の費用を要するなど利用停止等を行うことが困難なとき、 当社が本人の利益保護のために必要な代替措置を講じる場合
• 当社の定めた請求手続きに従わない場合